Использование Zennoposter для оптимизации торговли на площадках
В этой статье хочу рассказать о том, как можно облегчить себе работу на данной площадке и вывести свои товары на первое место. Также расскажу о некоторых вопросах, с которыми сталкиваются клиенты в работе.
Пару слов от себя: часто сталкиваюсь с тем, что люди не хотят брать большой набор услуг, которые предлагают разные сервисы по продвижению на wb. Они хотят что-то узкое под себя. Чтобы облегчить жизнь таких людей и был разработан данный продукт.
PS Не придерживаюсь какого-то конкретного направления в статье: просто делюсь своими наблюдениями.
В свое время регистрация прилично «скушала» мозг – пришлось проходить и капчу, и думать что делать с телефонными звонками. Сейчас wb немного успокоился и идет только капча. Я решил не пользоваться расширениями и написать собственный модуль для гадания капчи, который можно настроить как мне нужно – в любой момент.
Вы помните этот ужас?) Со временем его разгребать стало все сложнее и сложнее.
Также, сократил и переработал очень путанный отчет, который выглядел так:
Теперь смотрится достаточно лаконично и просто)
Пример отчет по регистрации профилей:
Решил не морочатся с эмуляцией в этом месте и не прогадал в том плане, что каких-то «репрессий» со стороны wb не последовало. Например – не высвечивается звонок. Видимо принцип: пока мы получаем деньги, вам тоже многое можно – все еще работает на площадке.
В итоге оставил минимум необходимых действий: заходим на wb, вводим номер телефона, гадаем капчу, регистрируемся и вбиваем имя.
Ввода фамилии сейчас убрали.
Можно было бы еще прикрутить модуль сохранения мужских и женских профилей, сортировку их по папкам и т.п. мелочи, но как показала практика – это на прохождение регистрации и качество работы профилей не влияет. Все профили живы, работают и по сей день. Начал разработку в августе и работаю по сей день. Также не сильно влияет на какие склады отправлять товары – можно все на один, ничего не будет за это. Можно на разные – тут все зависит от того как вам удобно забирать товары.
Про выкупы:
Этот модуль был самый трудоемкий по вложениям – сил, времени и денег. Я думал, что его разработка будет относительно простой, но не тут-то было.
Большая часть сил ушла на то, чтобы нормально работала последовательность действий, которая приводит к результату в виде росту карточки товара — (те ее выходу на первые позиции). Старался приблизиться к «человечности» действий при работе этого модуля: ввод ключа по буквенно, поиск своего товара, чтобы товар искался так как я это вижу и как это, примерно может человек делать.
Также, раньше делал еще гуляние внутри карточки товара, просмотр отзывов и добавление случайных товаров в корзину, вместе со своим.
Но, столкнулся с тем, что модуль начинает «кушать» время клиентов и его работа выросла аж до 10 минут, что я считаю неприемлемым, т.к. если человек хочет делать много выкупов, то 1 выкуп в 10 минут, не его вариант. Ему нужно делать максимум, с минимально достаточной эмуляцией. Поэтому просмотр карточки товара ушел на полку – дожидаться лучших времен.
Пожалуй, я бы еще создал — «добавление» случайных товаров в корзину, которые соответствуют введенному ключевому слову. Спорный момент, в целом. Опять на качество работы это не влияет, поэтому оставил модуль в минимально достаточном варианте: поиск своего товара, перелистывание страниц и добавление его в корзину.
В итоге время работы модуля сократилось до приемлемых 3‑х минут.
По ходу работы – выявил и устранил еще 100500 мелочей, который «отравляли» жизнь клиентов. Отдельное спасибо, людям, которые давали обратную связь по шаблону и говорили, что у них не работает.
Пример: некорректное добавление товара, ошибка в работе с пагинацией, ввод адреса при добавлении адреса на карте, ошибка при сохранении картинок с qr кодом для оплаты, некорректно выбирался размер товара и т.д., их было много – все не вспомню.
Про оставление отзывов:Данный модуль был больше интересным по написанию, чем сложным. Если добавление отзыва текстом и простановка звезд не составила большого труда, то с добавлением картинок к отзыву пришлось повозиться. Не сразу дошло, что картинку можно отправлять файлом…Пример куска кода, который отправляет картинку к отзыву:
Основное, с чем придется столкнуться – это давление со стороны площадки в плане снижения цен (разные скидки). Если раньше нужно было понизить цену на 2-4%, то сейчас на 14-15%, что может скушать всю маржу. Приходится или переходить на другой товар, или повышать цену.
Если не участвовать в акциях, то wb поднимает комиссию.
Также, есть сложности с производством товара у поставщиков – обещали за 10 дней, а сделали за 20. Лучше выбирать поставщиков, с умом, т.к. для первой продажи, это не критично, потому что товара еще нет в продаже, то для второй партии – задержка может порушить всю работу.
Дальше, идет странность, которую я никак не могу понять: если товар заканчивается на складе wb, то падает карточка продавца в глубины рейтинга. Что?? Лучше закладывать пару недель на разные задержки.
Прибыль зависит только от ваших действий.
Как начать торговать – если решились?
Сначала собрать информацию – смотреть видео с тематических источников, также в телеграмме много групп поставщиков, где можно посоветоваться. Если бюджет есть, то пройти обучение у практиков, хотя это не всегда работает. Я за то, чтобы самому все изучать.
По продвижению товаров:
Думали с клиентами, что еще можно сделать, кроме стандартных выкупов… Авто выкупы работают, но всегда чего-то не хватает.
Сначала нужно понять, сколько выкупов делать в день – это даст вам представление о том, какие мощности нужны, чтобы помощь бота была эффективной.
Дальше, через кабинет seller можно посмотреть ключевые слова, по которым больше всего покупают товары и почерпнуть свежие идеи для торговли.Пример – так клиент, продавая бочки для алкоголя, вышел на хорошую прибыль. Бочки хорошо шли, как подарок на 23 февраля.
Была мысль, чтобы двигаться с помощью накрутки поисковых подсказок, но посчитав объемы, которые надо «нагнать» пока от этой идеи отказались.
Пример: чтобы продвинуться по запросу «елка», нужно зайти и ввести это ключевое слово больше 200тыс раз. Профили еще можно создать, но прокси влетят в копеечку. Поэтому, пока нет.
В планах попробовать кликать на рекламу нужного товара с главной страницы, затем также переходить на товар и добавлять в корзину.
С рекламой спорный момент – так как она может работать, как в плюс, так и минус. Подумаю…
На текущий момент – самым действенным способом остаются авто выкупы своего товара, т.к. чем больше у вас покупают, тем больше зарабатывает wb, соответственно ваш товар растет в поиске. Пока такая возможность есть, надо пользоваться.